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La Cámara de Comercio de Santa Marta propende por la construcción de una comunidad empresarial organizada, por lo que tenemos el firme propósito de hacer de usted un empresario debidamente capacitado.

Para conseguirlo ofrecemos una programación de seminarios, conferencias, talleres, diplomados y especializaciones en convenio con las mejores universidades del país

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Conferencia: Derrite a tus clientes a través del servicio

Conferencias
 Registro Cerrado
Fecha: 2019-12-05 06:30 PM

Lugar de reunión: Edificio Cámara de Comercio  |  Ciudad: Santa Marta, Colombia

Con esta conferencia aprenderás:

  • Inteligencia Emocional: cuando lo inteligente es tonto – conócete a ti mismo -  ¿Por qué es tan importante el manejo de nuestras emociones cuando prestamos un servicio y brindamos atención y soporte?
  • La Escucha activa como elemento indispensable para la resolución de problemas y conflictos con nuestro cliente interno y externo
  • Hábitos para prestar un excelente servicio al cliente

 

Valor para Afiliados
$60.000 IVA incluido
Valor para NO Afiliados
$80.000 IVA incluido
Dirección
Cl. 24 #2-66, Santa Marta
Magdalena, Colombia

 

Mapa


 

Todas las fechas


  • 2019-12-05 06:30 PM

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